CE ESTE EXTERNALIZAREA IT?
Externalizarea IT presupune preluarea totală sau parţială, de către o firmaspecializata, a proceselor IT din cadrul unei companii. Printre aceste procese externalizate pot fi incluse: mentenanţa IT, administrarea infrastructurii, suportul oferit angajaţilor, consultanţa IT şi achizitii, intretinere si altele.
Externalizarea totala
Externalizarea totala a departamentului de IT reprezinta preluarea tuturor responsabilitatilor legate de managementul infrastructurii IT din compania ta, mentenanta echipamentelor hardware (calculatoare, imprimante, servere, dispozitive mobile), mentinerea relatiilor cu furnizorii de echipamente si servicii IT, asigurarea si implementarea politicilor de securitate a datelor, oferirea de suport de tip help desk.
Externalizarea partiala
Externalizarea partiala a departamentului IT reprezinta preluarea anumitor responsabilitati legate de departamentul IT din compania ta cum ar fi crearea unei infrastructuri de date/voce, mentenanta asupra echipamentelor hardware (calculatoare, imprimante, servere, dispozitive mobile), achizitii, oferirea de suport help desk
BENEFICIILE EXTERNALIZĂRII IT
· timp scurt de soluţionare a incidentelor
· disponibilitate maximă a soluţiilor IT
· garantarea contractuală a serviciilor
· reducerea timpului alocat IT-ului
· disponibilitatea unei întregi echipe pentru afacerea ta
· creşterea productivităţii angajaţilor
Toate sunt rezultate mai bune pentru afacerea ta!